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Product Manager/PMB7

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커리어 전환을 위한 "8주간의 부트캠프"가 끝났다! [코드스테이츠 PMB7기] 프로덕트 매니저 부트캠프 회고 PMB를 선택한 이유 2021년 5월, 현직 스타트업 PM분께 티타임을 요청해서 이력서 관련 조언을 받았다. 꼼꼼히 봐주시고 조언해주신 덕분에 서류를 개선할 수 있었지만, 집에 돌아오는 길에는 머릿속에 고민이 꽉 차있었다. "지금까지 쌓아온 경험은 좋지만, 그래서 입사 후 어떤 PM이 되려는 것인지 잘 보이지 않는다"는 피드백을 들었기 때문이다. 그 PM분께서는 사이드 프로젝트를 추천해주시면서, 반드시 "개발자와 함께 일해본 경험"을 쌓으라고 말씀해주셨다. 브런치나 미디엄의 아티클을 읽으면서 개발/프로덕트 관련 지식은 독학할 수 있지만, 사이드 프로젝트는 혼자 할 수 있는 게 아니었다. 개발자를 구해야 하고, 디자이너도 구해야 했다. 그들을 구하려면 그전에 문제 정의도 기획..
주니어 PM을 위한 지표 사전 [코드스테이츠 PMB 7기] 본 포스팅 내용은 향후 계속해서 업데이트될 예정입니다. LTV Lifetime Value 고객 생애가치 고객의 유입부터 이탈까지 발생하는 매출 ex. 요기요 첫주문 1만원 할인 스타벅스 쓰는 사람은 스타벅스만 간다 = 일단 데려오면 lock-in 시킬 수 있다. 따라서 그에 맞는 마케팅 비용을 지출할 수 있음. Retention 프로덕트 첫 사용 시점 이후 일정 기간이 흐른 시점에 제품을 재사용하는 유저의 비율 재방문율, 잔존율과 동의어 ROAS Return On Advertising Spend 광고비 대비 매출 광고 캠페인의 성과 판단 기준 ROAS가 높으면 해당 캠페인에 더 많은 예산을 투입해도 된다는 의미 CPC Cost per Click 클릭당 비용 광고를 1회 클릭하는데에 드는 비용 CPA Co..
내 삶에도 OKRs을 적용해볼 수 있을까? [코드스테이츠 PMB 7기] OKRs이란? 조직적 차원에서 목표를 설정하고, 그 결과를 추적할 수 있도록 도와주는 목표 설정 프레임워크. Andy Grove가 개발하고, John Doerr가 구글에 전파시킨 프레임워크이며, 이후 실리콘밸리부터 최근에는 국내 기업들까지 OKRs를 적용하고 있다. John Doerr의 TED 강연. 보고 나면 OKRs에 영업 당하게 된다. 왜 OKRs를 쓸까? 1. Focus (집중): 한정된 자원을 효율적으로 운용할 수 있게 도와준다. 2. Alignment (팀의 정렬과 연결): 투명함을 우선시하도록 돕는다. 3. Stretch (도전적 목표): 동기부여 가능한 목표 OKRs의 구성 요소는? 목표 (Objective) + 핵심 결과 (Key results) + 단기 주요 활동 (Initiatives..
PM이 되고 싶은 이유 [코드스테이츠 PMB 7기] 나는 왜 PM이 되고 싶은가? 나의 첫번째 일 경험은 스킨케어 브랜드사의 Amazon 판매 채널을 운영하는 업무였다. CS 대응 업무에서 얻어진 인사이트를 발전시켜 상세페이지 기획을 비롯한 서비스 개선을 해나갔다. 이후에는 마케팅 캠페인 기획, 페이스북 챗봇 서비스 기획까지 고객과의 다양한 점점에 관여할 수 있게 되었다. 이때 나의 지향점이 "어떻게 해야 많이 팔리는가?"가 아닌 "어떻게 해야 고객이 만족하는가?"임을 깨달았다. 매출 증가뿐만 아니라 고객 경험 개선에 기여하고 싶어졌다. 고객 데이터를 토대로 구체적인 가설과 실험을 반복하며 고객의 문제를 이해하고 해결하고 싶었지만, 이곳에서는 한계가 있었다. 이커머스 플랫폼의 입점 브랜드로서는 확인가능한 고객 데이터 범위에 한정되어 있었기 때문이다. 이러..